Livraison & retours

Zones et délais

• Casablanca : 24h ouvrées.
• Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir : 24 à 48h.
• Reste du Maroc : 48 à 72h.

Frais de livraison

Frais forfaitaires de 29 DH, offerts pour toute commande supérieure ou égale à 500 DH. Le montant exact est affiché avant la validation de la commande.

Paiement

• Paiement à la livraison (COD) : payez en espèces à réception.

Retours & remboursement

Conformément à nos CGV, les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans un délai de 7 jours après réception. Contactez-nous d'abord via la page contact ; le remboursement est effectué après réception et vérification du retour. Pour raisons d'hygiène, certains produits (compléments ouverts, produits intimes) ne sont pas repris.

Suivi de commande

Le statut de votre commande est visible depuis votre espace client : reçue, en préparation, expédiée puis livrée.